中企高呈:营销自动化的优势与误区

07.30 / 2021

过去不管是个人创业还是实体创业,为了曝光自己的品牌和业务,都是做品牌营销、运营,追求的是流量到转化,而现在不管是个体创业者还是实体店大家谈论更多的是品效合一、精细化运营、私域流量、营销自动化还有被动成交。其中营销自动化,是一个不可忽视的重要存在。


营销自动化有助于潜在客户开发、培育和评分,以及衡量活动的总体投资回报率。随着组织规模和复杂性的增加,自动化的时间和成本节约效果也会增加。


营销自动化使企业可以实施数字营销战略,而无需手动按“发送”的每一封电子邮件,消息,活动,或张贴企业创建。


与此同时,一个好的自动化工具可以帮助企业识别受众,设计正确的内容,并根据时间表和客户行为自动触发操作。一旦企业的营销活动展开,企业可以专注于其他任务,然后分析和调整企业的营销计划作为结果开始进来。一个自动化的营销策略可以节省时间和资源,提高收入和投资回报率,而企业专注于发展企业的业务。但是很多企业在使用自动化营销时很容易产生以下误区:


误区1:营销自动化只培育到MQL,之后就推入CRM交给销售部跟进了;


目前比较常见的做法是,营销自动化负责前半段获取用户线索,之后就直接推送给CRM。其实这样简单的输出线索,缺少对用户全生命周期的行为模型动态判断,会大大削减营销自动化的价值。


营销自动化最大的价值在于,在用户全生命周期中,通过上瘾、AARRR等模式的精准触达,不断增加激活用户,提升用户价值。


误区2:过度依赖自动化;


营销自动化不是万能的,在营销自动化实施的过程中,需要根据运行状况调整自动化工作流,并不断根据业务的发展状况调整自动化营销策略;


误区3:混淆SCRM和营销自动化。


SCRM侧重客户的运营,营销自动化侧重非客户的培育;


SCRM聚焦社交媒体,营销自动化布局全渠道;


SCRM比较适合B2C营销,营销自动化更合适B2B企业营销场景。


中企高呈是企动力科技股份有限公司的高端子品牌,2017年成立至今,高呈已服务近300多家世界500强、中国500强及行业头部客户。


在服务模式上,高呈已形成包括数字化营销、数字化商业、数字化管理在内的三大业务线,打通企业数字化转型全流程服务。其中,在数字化营销服务方面,高呈针对企业营销获客需求,建立了品牌营销私域流量池,帮助企业通过营销自动化提升其数字化运营能力。

 


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