营销自动化及其优势

08.12 / 2021

面对飞速发展的市场,很多企业开始利用已有的用户信息,最大化挖掘出这些信息数据的价值,对用户信息数据分类,根据不同的数据属性打上标签,然后再根据不同的客户标签进行回访和追踪,从而实现进行个性化营销动作。只是,这样的操作看似简单,实则需要大量的人力成本,如果数据库庞大,营销流程就会更加复杂。因此在这种情况下,营销自动化逐渐进入市场营销人员的眼帘,引起了企业管理者的注意。


有研究表明,擅长利用营销自动化工具培养潜在客户的公司,能以33%的低成本获得超过50%的潜在客户数量。


营销自动化简单来说就是采用软件系统来让市场活动规范化、流程化、系统化,也就是可以把市场部本来需要人工执行的策略,比如前面提到的会后数据价值挖掘,进行个性化营销服务的动作等交给工具来进行自动化配置及执行,从而实现高效率的市场运营。


它的核心价值在于为企业构建起一个智慧营销闭环,并在这个持续不断对消费者进行发力的闭环系统中,通过人工智能、大数据分析等手段来识别目标消费者,并在一堆纷繁复杂的触点环境中,寻找出令消费者产生兴趣的“关键点”。


当然,这个“关键点”是一成不变的,相反,它是一个动态的点,伴随消费者所处的环境、场景、交互方式而变化。而营销自动化是一个可以不断优化的生态系统,让企业在透明和可控的环境中,不断优化营销的效果,为客户提供一对一的个性化营销,从而实现从陌生人到购买客户的连接、参与、培育和转化。


企业采用营销自动化的优势也逐渐凸显出来。


从渠道来说,企业采取营销自动化可以缩短内部沟通的流程,策略打通全渠道不断触达用户,提升订单转化;同时活动过程中,企业可以通过YES or NO的行为预判设置,迅速识别未被激活的用户,然后找到更适合的时间再次激活;系统可以智能判断用户对营销活动的兴趣情况,对不感兴趣的用户启动延迟自动触达,并判断和优化营销效果;最终,企业通过数据分析,从系统中查看活动曝光、打开、参与、分享、付费的转化数据,企业可以纵览整体策略的转化效果,便于对活动进行分析与调整。


总之,通过自动化策略管理,企业可以根据用户条件、订单、客群的变化,提前预判触达效果,不断激活用户,提升营销效益。营销自动化是企业营销科学以及实践不断发展后的必然选择,要想提升企业营销的效率、精准度、科学度,那么就必然考虑引入营销自动化系统。


针对企业营销获客需求,中企高呈为客户建立了品牌营销私域流量池,帮助其提升数字化运营能力。多年来,高呈坚持以通过极致领先的创意水平,帮助客户打造国际化品牌形象;以效果营销为目标,为客户提供搜索营销运营服务,搭配专业优化团队为客户提供优质的营销自动化服务,实现可衡量的营销效果。


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