中企高呈:营销自动化,开启电商营销新时代

07.30 / 2021

从广义上讲,任何软件系统,只要能使企业的销售和营销自动化,以增加潜在客户的产生,并衡量企业的品牌影响范围的有效性,都符合营销自动化的标准。虽然可用特性集可能有所不同,但最常见的一些特性包括活动创建、访问者跟踪、领导管理和销售警报等等,可以让销售代表和营销人员有更多的时间从事需要他们创造力的工作,就是营销自动化。


企业使用营销自动化让许多营销手段更加有效。许多电子邮件服务商业具备营销自动化特征,例如自定义组件和自动发送交易通知。对于规模较小的商家来说,这些功能某些程度上是足够的。然而,综合的自动化营销工具要比这些复杂的多。


基于收集的用户行为数据,包括打开邮件、点击链接、浏览网站、购买等,自动化营销可以向用户发送一系列的定制化邮件,来提供定时和有针对性的信息,这些信息将在用户的购买过程起到引导的作用。


例如,商家可以设置,每当有新用户注册时,就自动发送带有产品优惠码的欢迎邮件。如果用户未响应这次优惠,商家可以在一周后发送另一封电子邮件,提供新的折扣价。如果订户对第一封电子邮件作出回应并购买了一些产品,那么商家就可以在一个月后发送相关的商品报价。


同时动态内容也许是营销自动化最重要的特征:即为订阅用户自动更换电子邮件内容。例如,商家设置邮件内容中自动插入与用户城市相关的商品,或该区域相的特殊折扣等,这个做法可以避免向用户发送数百种无效的订阅内容。


基于用户购买历史,发送给用户的定向电子邮件可以更好地关联相关产品更新推荐、折扣优惠等活动。例如,购买自行车的顾客可以很好地关联头盔或服装等自行车配件的促销。

不同于零散的分析销售报告、网站流量信息和电子邮件营销统计,商家可以在营销自动化工具上看到所有信息(在完成相关设置的前提下)。


动态产品会自动给用户发送一封关于他们浏览过的商品的邮件(不是每一个自动化工具都提供这个特性)。如亚马逊就是通过营销自动化工具为客户发送一个小时前所浏览商品的相关邮件。


中企高呈是企动力科技股份有限公司的高端子品牌,2017年成立至今,高呈已服务近300多家世界500强、中国500强及行业头部客户。


在服务模式上,高呈已形成包括数字化营销、数字化商业、数字化管理在内的三大业务线,打通企业数字化转型全流程服务。其中,在数字化营销服务方面,高呈针对企业营销获客需求,建立了品牌营销私域流量池,帮助企业通过营销自动化提升其数字化运营能力。


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